Strategievorming in meerdere contexten
Strategievorming is dingen waarnemen, zaken onderzoeken, iets ontdekken, iets vinden, iets willen en van dat alles werk willen maken. Strategie is ook de maatschappelijke omgeving interpreteren en daaruit afleiden in welke richting de onderneming waartoe je behoort moet koersen. Strategie is selecteren, zaken in verband...
Sleutelboekje: tien sleutels voor verandergemak
Bij het thema van deze maand (veranderen en vernieuwen) passen suggesties voor verandergemak.Een fraai woord dat ik aantrof op een publicatie van het Van Kleef Instituut (VKI). Het boekje (zie download) is het resultaat van antwoorden die 150 medewerkers in zorg en welzijn gaven op...
Tijdens de verkoop gaat de verbouwing gewoon door
Het thema van deze maand (veranderen en vernieuwen) deed mij denken aan een boek van Goos Geursen (1947): Tijdens de verkoop gaat de verbouwing gewoon door. Het is van 1992.Veranderen en vernieuwen, zeker het initiëren daarvan, wordt veelal gezien als het primaat en het bijhorende...
Toekomstbestendige ouderenzorg
In maart van dit jaar verscheen Tien uitgangspunten voor toekomstbestendige ouderenzorg. Het is een product van ActiZ, ANBO, CNV, FBZ, FNV, KBO-PCOB, LOC Waardevolle zorg, MantelzorgNL, NU ‘91, Patiëntenfederatie Nederland, V&VN en ZorgthuisNL. In deze periode waarin een regeerakkoord wordt geschreven en een nieuw kabinet...
Woorden hebben hun betekenis
In 1992 was Woorden hebben hun betekenis de titel van een boekje van Frits Bolkestein. Ik heb de titel altijd onthouden. We geraken bij het doordenken van deze titel al snel in communicatiewetenschap. Bijvoorbeeld door onderscheid te maken tussen verbale communicatie (spreken) en non-verbale communicatie...
Vragen, vragen, vragen
Het stellen van vragen maakt deel uit van talrijke conversaties die alledaags in ieders persoonlijke en werkzame leven plaatsvinden. In het werk vindt een veelheid van vraaggesprekken plaats met cliënten, hun naasten, met collega’s, leidinggevenden en vrijwilligers. Die conversaties kunnen een formeel karakter hebben, zoals...
Nieuwsgierig of kop in ’t zand
Samen voor duurzaam zorgen De mens is vaak nieuwsgierig maar er zijn ook momenten dat je het even niet wilt weten. Omdat de waarheid niet comfortabel is. De nabije toekomst van de ouderenzorg is zo’n waarheid die we liever niet weten. Want het ziet er niet...
Samen voor duurzame zorg
Het toekomstbeeld van de zorg, en met name de zorg voor kwetsbare ouderen, stemt niet vrolijk. Er is een tekort aan mensen en middelen, terwijl tegelijk het aantal ouderen toeneemt. Waar elke 70-plusser in 2015 nog kon rekenen op vier mensen die hem konden ondersteunen...